La Doble Transición Digital y Ecológica: DO Impact y SimbiòTIC
El desarrollo contemporáneo de las organizaciones no gubernamentales (ONG) exige una evolución que va más allá de la simple incorporación de ordenadores o de la digitalización básica. En el marco de las directrices de la Unión Europea, el tercer sector se encuentra inmerso en la denominada doble transición: la verde y, de manera prioritaria, la digital. Esta transición opera bajo la premisa de que las tecnologías emergentes y la gestión avanzada de datos constituyen herramientas esenciales para identificar con precisión las necesidades sociales, delimitar los retos territoriales y desplegar respuestas eficaces ante problemáticas de exclusión.
A nivel europeo, el proyecto de consorcio transnacional DO Impact (financiado por la Unión Europea bajo el número de proyecto 101167976 y con vigencia de septiembre de 2024 a febrero de 2026) lidera esta senda de capacitación digital. Este consorcio, integrado por entidades de economía social de Italia, Suecia, Letonia, Lituania y Bélgica, y liderado por la red Fondazione Piemonte Innova y Diesis Network, cuenta con la participación activa de la Taula del Tercer Sector Social de Catalunya a través de su proyecto de innovación digital m4Social. El enfoque del consorcio se centra en diagnosticar las necesidades digitales regionales, diseñar metodologías replicables de capacitación y fomentar la adopción de sistemas CRM para consolidar las relaciones con los donantes, realizar el seguimiento del impacto social y potenciar la innovación diaria.
Paralelamente, a nivel nacional, la alianza entre m4Social y la Associació SinergiaTIC dio vida a SimbiòTIC, un programa estratégico de transformación cultural y tecnológica apoyado por los fondos Next Generation de la Unión Europea a través de la Generalitat de Catalunya. Este proyecto aborda una brecha digital crítica dentro de las organizaciones sociales: de acuerdo con los estudios del sector, solo el 25% de las entidades dispone de un CRM y el 62% enfrenta serias limitaciones para digitalizarse debido a la carencia de fondos y soporte. SimbiòTIC ha facilitado la integración de SinergiaCRM, una solución especializada de software libre única en España orientada al tercer sector social, que centraliza la captación de fondos, la atención directa a usuarios, el registro de subvenciones públicas y el diseño de encuestas de evaluación.
| Parámetro Organizativo | Iniciativa Europea: DO Impact | Iniciativa Catalana: SimbiòTIC |
|---|---|---|
| Financiación y Soporte | Unión Europea (Proyecto 101167976) y entidades regionales | Fondos Next Generation EU a través del Departament de Drets Socials |
| Socio Tecnológico / Ejecutor | Fondazione Piemonte Innova, Diesis Network, m4Social | m4Social y Associació SinergiaTIC |
| Alcance Territorial | 7 regiones europeas (Italia, Suecia, Letonia, Lituania, Bélgica) | Ámbito autonómico (Cataluña, España) |
| Herramienta de Software Clave | Sistemas CRM genéricos y analítica avanzada de datos | SinergiaCRM (software especializado para entidades sociales) |
| Impacto Registrado | Metodologías estructuradas de capacitación regional | Más de 80 entidades asociadas, 5.000 profesionales y 100.000 beneficiarios |
La adopción de estas arquitecturas digitales permite a las ONGs abandonar los silos de información analógica e integrarse en marcos comunes de intercambio de datos con las administraciones públicas, logrando una planificación mucho más refinada y una mayor transparencia institucional.